Xây dựng tầm nhìn doanh nghiệp trên 2 trang giấy
Thể hiện tầm nhìn của Công ty bạn trên Simplamo sẽ giúp đội ngũ Ban lãnh đạo xác định, làm rõ, đồng thuận và cùng chia sẻ tầm nhìn. Ngoài ra, công cụ này sẽ hỗ trợ bạn kết tinh được Bảng tầm nhìn ngắn gọn chỉ với 8 câu hỏi quan trọng trên 2 trang giấy. Hỗ trợ lãnh đạo đưa tầm nhìn vốn chỉ nằm trong đầu được thể hiện và chia sẻ cho mọi người cùng nhìn thấy chúng ta là ai? Doanh nghiệp chúng ta làm gì? Phục vụ cho ai? Giấc mơ của chúng ta ra sao và cách thức để chạm đến giấc mơ đó?
Và bây giờ, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 8 câu hỏi này nhé.
Câu hỏi 1: Giá trị cốt lõi của Công ty bạn là gì? / Core value
Để trả lời câu hỏi này, bạn cần đặt câu hỏi “đâu là các giá trị về tính cách/hành vi và cách thức làm việc mà bạn mong đợi tất cả các thành viên trong doanh nghiệp cần thể hiện?”. Thông thường là từ 3 đến 7 giá trị, từ đây sẽ làm rõ được điều gì khiến doanh nghiệp của bạn khác biệt và là duy nhất, nhận diện được ai là người phù hợp và không phù hợp. Bên dưới là ví dụ cho Giá trị cốt lõi của Simplamo Enterprise (lưu ý rằng thông tin này chỉ tham khảo, giá trị của công ty bạn sẽ khác).
Câu 2: Sứ mệnh của Công ty bạn là gì? (Core Focus)
Nếu như Giá trị cốt lõi cho biết Chúng ta là ai thì Sứ mệnh sẽ xác định được “Chúng ta làm gì?”. Sứ mệnh sẽ giữ Công ty và toàn thể thành viên không bị lệch hướng, có sự tập trung vào đúng định vị nơi Công ty bạn có sự hoạt động/phục vụ vượt trội.
- Trả lời Câu hỏi “Lý do/đam mê/mục đích thành lập doanh nghiệp của bạn là gì?” Đây là một niềm tin vững vàng, to lớn hơn nhiệm vụ, nó khiến bạn bước ra khỏi chiếc giường hằng ngày và tiến ra biển lớn.
- Câu hỏi “Thị trường ngách của doanh nghiệp?” nhằm xác định thị trường công ty phục vụ tốt nhất, hơn bất kỳ đối thủ nào.
Một khi 2 câu hỏi này được trả lời một cách rõ ràng, trung thực, hãy đặt chúng bên cạnh nhau, như vậy Doanh nghiệp của bạn đã thiết lập được “Sứ mệnh” của mình.
Câu hỏi 3: Mục tiêu 10 năm của Công ty là gì? / 10-year target
Đây là mục tiêu dài hạn, là giấc mơ lớn của doanh nghiệp. Hãy trả lời câu hỏi “Bạn muốn doanh nghiệp của mình ra sao trong 10 năm nữa?”. Hiểu đơn giản là nếu bạn biết mình muốn đi đến đâu, bạn sẽ có nhiều cơ hội hơn để đạt được nó”.
Bên dưới là vài ví dụ bạn có thể tham khảo:
Câu hỏi 4: Chiến lược Marketing của bạn là gì?
Xác định chiến lược Marketing đòi hỏi sự kết tinh câu trả lời của các câu hỏi Ai là khách hàng lý tưởng của bạn, làm rõ thông điệp truyền thông hấp dẫn đến họ. Thực hiện việc này sẽ tạo ra những tia laser giúp cho đội Sales - Marketing của bạn có sự tập trung và nỗ lực hướng đến.
Chiến lược Marketing của bạn được tạo ra bởi 4 yếu tố chính sau đây:
- Thị trường mục tiêu / Target market:
Giúp xác định chân dung khách hàng của bạn (họ là ai, họ ở đâu, họ có suy nghĩ như thế nào). Một khi Thị trường mục tiêu được xác định, công ty của bạn có thể tập trung nguồn lực hơn để hướng về những đối tượng như thế, dành ít sự quan tâm hơn cho những đối tượng không phù hợp.
- 3 điểm khác biệt:
Đây là 3 điểm độc nhất mà bạn làm tốt hơn các đối thủ cạnh tranh, tại sao khách hàng lại mua sản phẩm/dịch vụ của bạn
- Quy trình chứng minh:
Đây là một hình ảnh thể hiện những bước bạn làm để đưa giá trị đến cho khách hàng, giúp tạo ra một bức tranh tổng thể mà khách hàng có thể hiểu được sự trải nghiệm của họ với công ty của bạn trong suốt quá trình làm việc.
Bên dưới là ví dụ của Simplamo Process:
- Sự đảm bảo:
Điều này được thiết kế nhằm lấy đi những nỗi sợ lớn nhất cho khách hàng. Nó thể hiện công ty của bạn sẽ đứng bên cạnh, đồng hành cùng với sản phẩm/dịch vụ của mình như thế nào. Bên dưới là 3 ví dụ bạn có thể tham khảo.
4 yếu tố trên sẽ giúp bạn thiết kế một bảng chiến lược Marketing ngắn gọn, tập trung vào những điều cần thiết. Dựa trên đó, công ty của bạn sẽ tập trung hướng đến khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn và họ sẽ có sự hào hứng hơn khi hợp tác với bạn. 3 điểm khác biệt nhằm tạo ra thông điệp thống nhất cho đội ngũ Sales - Marketing sử dụng cho công tác chuyên môn của mình. Bạn sẽ định vị sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ công ty mình, in sâu vào tâm trí khách hàng Quy trình chứng minh và sự đảm bảo cho họ. Tất cả những điều đó sẽ giúp bạn tăng doanh số bán hàng, từng bước nhắm đến Mục tiêu 10 năm.
Câu hỏi 5: Bức tranh 3 năm của Công ty bạn là gì? 3-year picture?